Política de Reembolso
Política de Devolução e Reembolso da Mega Oferta Online
Última atualização: 09/01/2025
A Mega Oferta Online preza pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise devolver ou trocar um produto, consulte os detalhes abaixo.
1. Prazo para Devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Devolução
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- Produtos danificados devido ao transporte devem ser relatados imediatamente.
3. Processo de Devolução
- Entre em contato pelo e-mail megaofertaonlineinfo@gmail.com informando o motivo da devolução e o número do pedido.
- Após aprovação, enviaremos instruções para envio do produto.
4. Reembolso
- O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
5. Custos de Envio
- Caso o motivo da devolução seja defeito ou erro da loja, cobriremos os custos de envio.
- Para devoluções por desistência, o cliente será responsável pelos custos.